Indlæser Begivenheder

« Alle Begivenheder

  • Denne begivenhed er allerede afholdt.

BRUGEN AF BRUGERUNDERSØGELSER

onsdag 31, januar 2018 kl. 08:00 - 17:00

Sociologisk institut – CSS 35.01.06 

  1. 13-16

 

 

Brugerundersøgelser anvendes i stigende omfang til at vurdere tilfredsheden med samfundsmæssige ydelser. Vi har samlet tre af de lidt større emner – patienttilfredsundersøgelser, tilfredshed med velfærdsydelser i kommunerne samt tryghed og tilfredshed med politiets indsats i lokalområdet. Til alle tre emner knytter der sig særlige metodiske udfordringer, og overvejelser i forhold til hvordan en brugerundersøgelse kan anvendes til at udvikle og forbedre offentlige ydelser.

 

Program:

 

  1. Kommunale brugerundersøgelser
  • Bjørn Bjorholm Stilling, Aarhus Kommune
  • Thomas Hagen Holten, Rambøll

 

  1. Rigspolitiets tryghedsundersøgelse
  • Henrik Bech, Rigspolitiet
  • Bo Bilde, DST Survey

 

  1. Patientundersøgelser
  • Repræsentant fra regionen
  • Brian Rimdal, Kompetencecenter for patientoplevelser, Region Hovedstaden

 

Efter de tre oplæg følger en plenumdiskussion

 

  1. Paneldebat:  Jacob Ladenburg, VIVE: Oplæg forud for en paneldebat om udfordringer i brugen af brugerundersøgelser.

Panel:

  • Bjørn Bjorholm Stilling, Henrik Bech og Brian Rimdal.

Ordstyrer: Peter Linde, Dansk selskab for Survey Forskning

 

seminar_31_jan.pdf
dansk_selskab_for_surveyforskning_regh.p..
surveyselskab_politi.pdf
tryghedsmaaling_2017.pdf
validering_af_tilfredshedsundersoegelser..

Detaljer

Dato:
onsdag 31, januar 2018
Tidspunkt:
08:00 - 17:00

Sted

Surveyselskab
Øster Farimagsgade 5
1353, København K
Hjemmeside:
Surveyselskab.dk

Arrangør

Selskab for Surveyforskning

Tilmeldinger er lukket for dette arrangement